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5月7日济宁日报民生·特别关注栏目中刊登了“优惠卡
卡得百姓心里凉!”文章后,引起市慈善总会领导和爱心捐助企业的高度重视,对该文涉及问题进行紧急调查,现将调查情况说明如下:市慈善总会于今年初在全市范围内开展了以“慈善助困解民忧,温暖和谐进万家”为主题的“情暖万家”慈善救助活动,为帮助城区
贫困家庭大病、慢性病患者,缓解看病难、看病贵问题,为城区困难家庭发放了“爱心购药卡”和“爱心购药援助卡”。由于当时药店没有援助卡规定的药品目录,药店服务人员又未能及时、耐心向客户解释清楚,出现了文中所反映的问题。日前,市慈善总会与广联医药连锁公司已要求所有挂牌慈善药店向持卡购药者公布购药范围目录,向持卡购药的困难群众作耐心细致的解释,以使这一善举,达到应有的效果。
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