本网讯  （记者  周远）  昨天上午，我市各星级饭店、餐馆的负责人在《济宁市旅游星级饭店、餐馆服务承诺书》上签下了自己的名字，承诺为顾客提供满意率95%以上的服务，提供舒适、良好、温馨的环境。

　　全市各星级饭店、餐馆签订该《承诺书》，向社会承诺将严格执行国家星级标准，倡导树立“服务无起点，满意无终点”理念，保证顾客满意率达到95%以上，杜绝欺客、宰客现象，做到星级饭店、餐馆无假货，倡导“节能减排———绿色环保行动”，为宾客提供舒适、良好、温馨的环境。